Analisis lingkungan komputasi secara real-time merupakan manfaat utama bagi MSP
London, Inggris. 31 Juli 2024 — ControlUp, yang terdepan dalam manajemen Pengalaman Karyawan Digital (DEX), hari ini mengumumkan bahwa penyedia layanan terkelola di Inggris, ebb3, telah melakukan standarisasi pada platform ControlUp DEX untuk meningkatkan manajemen lingkungan Infrastruktur Desktop Virtual (VDI) penting bisnis kliennya dan titik akhir perusahaan yang digunakan oleh pekerja kantor hibrida.
Hal ini memungkinkan ebb3 untuk secara proaktif dan mudah memantau sistem klien guna meningkatkan pengalaman karyawan digital secara keseluruhan, menyederhanakan kontrol TI, mengurangi biaya dan memungkinkan optimalisasi sistem VDI yang digunakan termasuk Citrix, Omnissa (sebelumnya VMware) dan Microsoft, di seluruh penerapan cloud publik dan hybrid.
Sebagai spesialis komputasi terakselerasi pada platform VDI dan AI, ebb3 bekerja di berbagai sektor industri di Inggris seperti konstruksi, arsitektur, olahraga bermotor, dan sektor publik. Pelanggan utamanya meliputi Aston Martin, Morgan Sindall Group, Simpson Haugh, Scott Brownrigg, dan asosiasi perumahan, Wallsall Housing Group.
“Kami merancang, memasang, dan mengelola solusi VDI klien kami sehingga pemantauan waktu nyata yang disediakan oleh ControlUp sangat penting untuk menjamin kualitas layanan mengingat kami menandatangani kontrak multi-tahun,” jelas Jav Fiaz, Arsitek Teknis & Insinyur Platform Senior ebb3. “ControlUp adalah mata dan telinga kami – pendeteksi lingkungan klien jika Anda suka. Solusi lain mungkin melakukan polling setiap dua, tiga, atau lima detik. Itu terlalu lambat. Anda akan melewatkan masalah seperti mengapa latensi terjadi dan kemudian tidak dapat memperbaiki akar permasalahan dengan cepat. Hal ini kemudian memengaruhi persepsi dan pandangan pengguna tentang ruang kerja digital mereka.”
Hal ini penting karena sebagian besar klien ebb3 menggunakan aplikasi CAD/CAM yang canggih untuk melakukan pekerjaan mereka – memanfaatkan teknologi grid berbasis server dari NVIDIA – seperti Catia, Enscape, Revit, Rhino, dan Twin Motion. Untuk menjalankan solusi intensif grafis ini dalam lingkungan VDI diperlukan konfigurasi khusus dan pemantauan yang akurat untuk memastikan bahwa tuntutan beban kerja yang berat dioptimalkan dengan tepat oleh komputasi backend.
ControlUp membantu ebb3 dalam perencanaan ukuran dan kapasitas server sehingga aplikasi dapat diimplementasikan dengan baik, dengan pemantauan penggunaan GPU, CPU, memori, dan IO secara real-time selama pengujian penerimaan pengguna dan setelah peluncuran guna memastikan bahwa sistem responsif dan bekerja dengan lancar dan sesuai harapan. Lebih jauh lagi, ControlUp juga digunakan oleh ebb3 untuk melakukan pemeriksaan kesehatan lingkungan VDI klien jika mereka telah menginstal perangkat lunak tersebut dan menyediakan pemantauan berkelanjutan terhadap pengalaman digital pelanggan.