Diterbitkan : 15 jam yang lalupada 30/09/2024 Praktik Kenali Pelanggan Anda (KYC) merupakan hal mendasar untuk membangun dan memelihara kepercayaan antara bisnis dan pelanggan mereka. Pada intinya, KYC melibatkan verifikasi identitas pelanggan…
Tag: Pelanggan
ebb3 Standarisasi pada Platform Pengalaman Karyawan Digital ControlUp untuk Meningkatkan Layanan bagi Pelanggan yang Menjalankan Aplikasi Intensif Grafis pada VDI
Analisis lingkungan komputasi secara real-time merupakan manfaat utama bagi MSP London, Inggris. 31 Juli 2024 — ControlUp, yang terdepan dalam manajemen Pengalaman Karyawan Digital (DEX), hari ini mengumumkan bahwa penyedia layanan terkelola…
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan tetapi Terjebak di Pasir Hisap? Bayar Hutang Teknologi Terlebih Dahulu
Oleh Scott Simari, Kepala Sekolah, Sendero Consulting Dalam lanskap perbankan yang terus berkembang, dorongan menuju transformasi digital bukan hanya sebuah keinginan namun sebuah kebutuhan. Dengan persaingan yang semakin ketat dan ekspektasi nasabah…
Inovasi dan Keterpusatan pada Pelanggan Mendorong Industri Keuangan Baru
Ditulis oleh Prateek Khandelwal Maret 2024 Konvergensi inovasi dan berpusat pada pelanggan membentuk kembali lanskap jasa keuangan, di mana kemajuan teknologi mendorong revolusi yang berfokus pada pelanggan. Lembaga keuangan semakin memprioritaskan kebutuhan…
Strategi pertumbuhan bisnis melalui retensi pelanggan
Dalam dunia bisnis yang bergerak cepat, retensi pelanggan telah menjadi faktor penting bagi pertumbuhan berkelanjutan. Meskipun memperoleh pelanggan baru itu penting, mempertahankan pelanggan yang sudah ada bisa lebih hemat biaya dan menguntungkan…
Penipuan Terhadap Lembaga Keuangan Menyerukan Tindakan Keamanan yang Lebih Ketat untuk Melindungi Pelanggan pada tahun 2024
Pada bulan Januari 2024, Citigroup digugat karena lemahnya langkah-langkah keamanan terhadap penipuan. Dalam pengaduan perdata, lembaga keuangan tersebut dituduh tidak melakukan apa pun untuk melindungi pelanggannya dan selanjutnya menolak hak pemegang rekening…
BruntWork Membuka Rahasia Finansial untuk Menguasai Biaya Pengalihdayaan Layanan Pelanggan
Pendekatan BruntWork terhadap layanan pelanggan menggabungkan strategi penghematan biaya dengan penekanan pada efisiensi operasional, menawarkan sistem dukungan yang kuat kepada perusahaan global. Pengalihdayaan layanan pelanggan menyeluruh mereka dirancang dengan cermat untuk mencakup…